FAQ - Antworten auf häufige Fragen
Hier haben wir Dir Antworten zu den wichtigsten Fragen zusammen gefasst
WIE KANN ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN ERWERBEN?
Geschenkgutschein und Betrag auswählen, zum Warenkorb hinzufügen und bezahlen.
NEU: Ab sofort ist es möglich, dass den Gutschein als persönliches Geschenk zu senden!
Dazu Häkchen setzen, und Du kannst jetzt eine Empfänger E-Mail angeben, einen Namen sowie noch eine Nachricht erfassen.
Wenn mit Paypal oder Kreditkarte bezahlt wurde, erfolgt sofort die Bestellbestätigung und der Gutschein wird per E-Mail Anhang versendet und kann sofort verwendet werden. Bei einer Bezahlung mit Überweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang auf unser Konto.Der Gutschein kann auch zum Wallet auf dem Smartphone hinzugefügt werden.Sollte ein gestalteter Geschenkgutschein (auf Karton)I gewünscht werden, so können wir diesen per Post zusenden.
WIE LANGE IST EIN GUTSCHEIN GÜLTIG?
Die Gültigkeitsdauer beträgt ab dem Austellungsdatum 3 Jahre. z.B. Ausstellung: 21.03.2019 Ablauf: 31.12.2023
Wichtig: Eine Barauszahlung, auch in Teilbeträgen ist nicht möglich!
WIE KANN ICH EINEN TAUCHKURS BUCHEN?
Auf der Übersichtsseite Kurse -> Tauchkurse findest Du unser komplettes Kursangebot. Wähle Deinen Kurs aus und bezahle diesen Kurs Online oder bei uns im Ladengeschäft. So noch nicht geschehen, melde Dich auf der Website von SSI divssi.com an und wähle uns (aqua-FUN Wassersportcenter Erfurt) als Dein Divecenter aus.Im Anschluss könne wir Dir das digitale Lehrmaterial freischalten und Du kannst sofort Online mit dem Lernen beginnen. Wir setzen uns mit Dir in Verbindung und stimmen die Kurstermine mit Dir gemeinsam ab.
WO FINDE ICH DAS FORMULAR FÜR DIE TAUCHUNTERSUCHUNG?
Hier kannst Du Dir das Formular für Deine Tauchuntersuchung für den Arzt runter laden.
WIE BUCHE ICH SURFKURSE AM LAGO DI ALPI?
Unter Kurse findest Du eine Auswahl. Einfach den gewünschten Kurs Online auswählen und bezahlen. Oder Du bezahlst Deinen Kurs direkt bei uns im Ladengeschäft, jedoch immer vor Beginn der Kursaktivität. Im Anschluss nehmen wir Kontakt mit Dir auf, und stimmen die Termine gemeinsam ab.
WIE KANN ICH EINE RÜCKGABE VERANLASSEN?
Bitte nutze hierfür den folgenden Link:Zum KundenkontoIm Anschluss bekommst Du einen Sechstelligen Bestätigungscode per E-Mail. Nachdem Du diesen Code bei Deiner Anmeldung eingegeben hast, erhält Du Zugriff auf Dein Konto und kannst eine Rückgabeanfrage erstellen..
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Gemäß unserer AGB ist ein Widerruf innerhalb 30 Tagen m möglich. Bitte nutzen Sie hierfür unser Widerrufformular. Nach Erhalt der Ware wird der volle Kaufbetrag zurück erstattet.